我的吐瓦魯記事(七)
哈~在我連續三年到吐國後，醫院請我寫一下資訊心得，所以，就有下面這篇的產生囉~
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2013年在配合醫院政策下，步上了前往吐瓦魯的旅程，這趟旅程飛越了數千公里，經過韓國、斐濟，轉了三次飛機才到達，這種經歷是我的第一次，但卻不是最後一次，因為接下來的兩年，我每年都來到這個國家。
在我出發的前一年，醫院即先派遺一名資訊同仁，跟隨醫療團至吐瓦魯收集當地的資訊化程度相關資訊，發現Princess Margaret Hospital(PMH)幾乎所有的醫療流程都還處於紙本作業，僅藥局有一套國外捐贈的藥品庫存管理系統；也因為如此，在病患的病情追蹤上顯得相當不便，甚至常因紙本病歷遺失而無從了解病患過往病史，而日常報表或是需交付給WHO的相關資料，也都需仰賴統計室人員針對每本病歷進行判讀及統計，不僅浪費人力且費時，更讓部分統計數據顯得不那麼精準。
中山醫學大學附設醫院是第一個簽訂國際醫療計畫的醫院，當初在制定計畫內容時，即希望可以透過醫療資訊系統(Hospital Information System, HIS)的導入，讓醫師可以獲得有規劃性的醫療資訊，讓整個醫療流程更加順暢，而患者可以獲得更好的醫療照護，所以，在計畫的五年期間，我們規劃了包含門診、藥局、檢驗檢查報告、住院、護理及慢性病個案管理...等系統，期待透過系統的上線，讓醫護人員及病患可以獲得更好的醫療服務。
計畫的第一年，我們在當地建置醫療資訊系統的環境，包含主機設定及網路建置；為了讓系統可以順利在吐瓦魯上線，我們依據中山附醫HIS為基礎進行系統簡化，省略掉一些複雜的操作，並配合當地需求進行客製化，讓醫護人員可以了解系統的設計及規劃都是為了減少工作負擔，讓醫師可以獲得更完整的病歷資料，以提供患者更好的照護，而非創造更大麻煩。而相關統計方面，將數據的收集結合到系統中，看診的過程中即將必須的數據收集下來，利用我們建置的報表系統，PMH的管理人員即可透過報表取得所需資料，不必再像以前翻遍病歷只為了收集一個數字。
因為PMH並沒有自己的資訊人員，且吐瓦魯的網路品質不佳、網路價格也十分昂貴，所以，我們並無法在台灣透過遠端進行維護或故障排除；但這兩年在資訊替代役男的協助下，使得系統可以穩定的運作，現在PMH大部分的醫師已經離不開系統了，透過HIS可以快速查詢到過往病歷紀錄，也可以查看病患之檢驗檢查報告，這些電子就醫資料都有助於醫師進行病情追蹤及後續治療，醫護人員再也不用擔心紙本病歷找不到的困境，病患也就可以獲得更好的治療照護；就連國外來的醫療團也不吝惜給予系統讚美，甚至斐濟的醫療團還詢問有無機會導入他們的醫院，這些對我們來說都是莫大的鼓勵！
良好的資訊系統確實可以協助我們更快、更有效率的完成工作，但後續仍需有人進行維護才能確保系統的運作，如何確保在計畫結束後，PMH仍有能力自行維護這套系統，這將是接下來的考驗。
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話說，我的文章上呈後有被修，登出來的跟這篇應該會有些落差吧 XD
2015-08-12 04:10:22
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讚呢？ 我要按讚!!
Leo 2015-08-13 00:48
哈~自己打字比較快
Allvin 2015-08-13 08:32
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